我花的心思越多，我就越知道，一个人很难“了解另一个人所受的苦“。当你自己腰痛到站不起来的时候，你真的很难分心去想遥远国家被水灾围困饿了三天的小孩的处境。

如果不能了解，就不要这样说。因为当事人向你倾诉的时候，她只需要你听，也许她也很需要你给她一点建议，但她可能不需要另一个人宣称有别人懂她的苦。她的痛苦折磨得她快死了，她不会觉得这种痛苦是“可替代“的。你这样讲，安慰不了她。

至于另外一种，“引蛇出洞“式的诉苦，那是完全不同层次的事。“引蛇出洞“式的诉苦，白话文叫做“撒娇“。你同学跟你说“我头发烫坏了，丑死了“的时候，是在“撒娇“、“乞怜“，你要立刻表明“不会啊，很好看啊“，一切依此类推。

我朋友的贤妻，非常在意岁月的痕迹。如果夫妻二人一起看奥斯卡颁奖典礼，贤妻大人看见茱莉亚·罗勃茨脸上略见皱纹，就会“引蛇出洞“式地问：“连茱莉亚·罗勃茨看起来都有点年纪了，你看我一定也觉得是老太婆了吧？“这时，先生如果也来“我懂你受的苦“、“我了解你被岁月摧残了“，先生如果笨成这样，用这种找死的方式还想安慰贤妻，那就等着整晚被贤妻大人用无影脚一再踢下床吧。

是好蛇，就待在洞里，永远别出来。