学习情绪智商管理

有好几次经验重复发生。忙了一天回家，有时看到经纪人传真来的纸条，有一大堆工作、演讲等邀约征询我的意见，问我愿不愿意去。如果那天我很累了，我总会马上打电话给她说，请全部推掉，并斩钉截铁地说：“我没空！”第二天起床，精神好了，重新看那些纸条，良心发现，理性回头，我又会打电话更正我的某些决议，同意接受某些邀约和工作。

偶尔会受到腰酸脖子痛的毛病侵扰。我也发现，当身体无恙时，我容易说“yes”乐观进取；身体不好时，我容易对很多事说“no”往负面想。原来，我还是这么情绪化的。只因为我一个人住，在工作完毕后通常没有什么应酬，所以当我拖着疲惫的身子回家时，我可以好好地松懈一下，没有莫名其妙迁怒于人、因为一时忍不住发作情绪而后悔的机会，所以我误以为自己的情绪一直很平和。才怪！

很多朋友已经觉察到情绪的起伏有时会像“不随意肌”，很难控制。有一位做大生意的朋友就告诉我：“白天我不会烦恼的事，在入夜不能成眠时会变成一个巨大的恶魔，使我感觉世界末日到了。”

他知道自己在晚上情绪不会太好，就会特别叮咛自己不去想麻烦的事情。等出太阳之后，一切自然会像早晨的露珠般被阳光蒸发。塞耶教授的报告也指出，同样的一件事，在夜深时最令人心烦，因为我们的精力在白天时最旺盛，心情也最好，下午四五点时就逐渐减弱。

难怪很多人在上班时是好好先生或好好小姐，回家就有无名火上升。白天的人际关系和下班后的受欢迎程度完全不同。白天人见人爱，夜晚人人走避，深夜则悲叹自己孤苦。

谈事情要看好“timing(时机)

有些上班族很会看老板的脸色。我们明白，在他心情大好时，提出各种要求和建议比较容易被采纳；可是在感情生活中或和家人的相处时，我们却常忘了“看脸色”。往往在对方疲惫时说些不中听的话，或者在两人都筋疲力尽时数落对方的不是，或者在睡前严肃地做“沟通”，搞得觉也不必睡了，势同水火。

在两人都累时做观念沟通，常是越沟越不通，因为集中精神的能力变差了，脾气也变坏了。这样的沟通，只会有负面效果。“我已经很累了，他还无理取闹……”这是我们常听到的抱怨话。对方未必无理取闹，只是谈事情没看准“timing”的问题。

还有一方在半夜把另一方吵醒来翻旧账的，这样的伴侣必成怨偶。

读书也一样。过去念北一女校时，我发现有些同学分明念得比别人勤快，“朝六晚十二”地死k，成绩却不见得比别人好。因为有些时间，你再勤奋地念，吸收力也很差。

找到一个好的时间，你会变成一块很好的吸水海绵。

找到一个好的时间说话，别人也比较听得进去。

别在精力耗弱时想不愉快的事情。

也别在双方累得要死时吵架。

别在他心情不佳时向他抱怨，那是雪上加霜，你不会得到你想得到的。找个对的时间，一下子就会命中靶心。

时间晚了，我不该再写稿了。否则，非但愿意快乐用二分法来看人通常是愚蠢的，而我周遭都有快乐的人和不快乐的人。

但每一个人似乎都希望快乐。

快乐到底去哪里找？

在我们的生活中，似乎有些东西能讨我们的欢喜，但常只是一时欢喜。逛街时买了一件衣服、吃了一顿美食。得到一句赞美、升了官、发了财都能使我们“快乐”一阵子，但通常就只是那一阵子。很多人，没多久又陷人近乎习惯性的悲伤和空虚里。有野心的人会设定下一个目标，让自己进入追逐游戏里；比别人敏感的人会想，唉呀呀，人生就是得到这么多，还不是生老病死苦……

有时我们想一再地重复我们的快感经验，但快感经验是有边际效应的，你第二次考第一名的时候，总不会比第一次考第一名高兴；如果你习惯考第一名，你就不会因为考第一名而高兴，只会因为某一次没有考到第一名而沮丧。

哪一种人不快乐？

每一个哲学家或心灵探寻者都有一个共同的结论，真正的快乐要往自己的心里去找。

而你的内心在哪里呢？只有你自己能知道。

有人类以来所有的宗教。所有的哲学，不过是在探索同一个源头，没有人能提供正确的答案。世界上当然没有完全快乐的人，除非是个躁郁症的患者，处在“躁”症的时期，他们确实被快乐完全燃烧，但忧郁时，又会要掉他的命。我们只能找到“感觉自己活得蛮快乐”的人和“多半感觉自己活得不快乐”的人。

期待有人为自己带来快乐的人常常不快乐。

动不动就拿别人来比，愤世嫉俗的人一定不快乐。

太在乎别人评价的人不快乐。

把每件事都往肩上扛，拿一百分当标准的人必然不快乐；期待自己在别人眼中一百分的人和要求朋友完美的人一样，不但不快乐，而且也会让跟他在一起的人不快乐。

越把自己的不快乐怪在某个人头上的，必然更不快乐。

挫折的污泥中也有快乐的养分

在现代社会，不快乐者好像越来越多，不快乐常像一种传染病，弄得人心惶惶。在我们无力探索人生的源头之前，我们想快乐，只有一个方法，你须先“愿意快乐”。愿意快乐，才能找到让自己在生活中能快乐的东西，摆脱掉让自己不快乐的东西。

并不是所有希望快乐的人都打从心里愿意快乐，或舍弃自己的不快乐。我发现很多人和自己的不快乐已经产生了“共生”的关系。

比如一个在家里被当成肉靶子打的受害妇女说，她反正习惯了，虽然她渴望过的是平安无虑的生活；一个每换一次工作就抱怨公司人际斗争和老板刻薄的人，不愿意放弃自己“期待环境一百分”的梦想，也不愿稍稍加强一点圆通的性格，只把抱怨当成自己的心理治疗方式；也有人天天羡慕别人可以开五百万跑车，住千万华宅，埋怨自己命不好，但有了钱与时间，还是天天上牌桌打麻将。

还有些人爱上自己的多愁善感，伤春悲秋，虽然他们也羡慕别人的开朗性格。他们和自己的不快乐产生了“相依为命”的关系之后，只能越来越不快乐。

一个愿意快乐的人，不会僵在不快乐中动也不动。如果我们愿意快乐，从挫折的污泥中也可以看到快乐的养分。然后撒下种子，好好浇水，看它会开什么花。