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第十四章

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你怕伤自尊,你没说,是的,这才是大将之风!这种话说出来可不叫沟通!

开会的时候,很多人也会多说一句,马上发难:“这不是我们的错!”然后又多说了几句。你知道,从客观的角度看来,大家(包括主管在内),只会觉得此地无银三百两。

有个朋友是大公司老板,他说,他完全看得清楚员工是否能够出去谈大的案子、会不会误事、能不能做危机处理。会不会在一夕之间坏了客户关系。判断的标准在于,那人是不是会说出不该多说的话。

会多说一句的人,往往因为防卫心太强,不在乎事情是否完美完成,只在乎别人看自己的眼光。他们可能是在为自己的行为合理化,不能顾全大局,沉不住气,会坏了生意。

你明白哪一句话是不能多说的吗?可悲的是,缺乏自省能力的人,通常是在多说了一千句之后,还不明白为什么自己这辈子这么倒霉,大家都对不起他。

错误的爱情信差

在恋爱面临分手时,也有些“不甘被甩”的受害人,找错爱情信使,使想离去的那一方更加加快脚步。找错爱情信使,不如沉默。沉默,不如找个适当时机,自己挺起胸膛去解除疑惑,说清楚自己的想法。

前几天,和朋友一起逛夜市。

天气有点冷,还飘着绵绵细雨,夜市显得有点冷清。逛夜市的人们都打着伞,在狭窄的巷弄中互相避让。

不经意的一瞥,我看见一个形容憔悴的青年男子,他伫立在狭窄的夜市露天入口处,想要把传单发给过往行人。每个人看到这个淋着雨的男人,都愣了一下,似乎在跟自己的同情心谈判,但一下子就走开了。男人手上的传单一直没发掉。

面对传单,我相信,很多人和我一样有很矛盾的心情,拿了还不是丢进垃圾桶,有伤环保精神,但有时看工读生可怜,想帮他一点忙,让他早点发完好回家。

我也犹豫了一下,但直觉上立刻决定不要伸手接他的传单,不自觉地走得远了些。倒不是因为他发的传单有任何“不正经”的字眼,而是因为他的传单湿漉漉的。没有人要在冰冷的雨天接到湿的传单。

这个男人约莫三十岁吧,他站在那儿,没有撑伞,穿着一件挡雨材质的夹克,有点苍凉。他也许很努力地在执行好不容易找到的工作,但他为什么不站在骑楼下呢?他明明可以不要造成“一张传单也发不出去,自己又染上感冒”的结局。

他也许会以为,都市中人人冷漠,连拿一张传单也不肯帮他。所以他的眼神有些怨毒。关键很简单,可惜他没想到。他可以不要那么费力,还会功德圆满——如果他能够设身处地简单地为雨天的行人们想一想。

我想,他的老板也会又气又恨:没做到任何事,又弄湿了我的传单!

他是一个“原型”!让我联想到,很多时候,我们一厢情愿地在误解这个世界,或是身边的人,只是我们自己没有弄清楚“keypoint”。许多因“无法沟通”而造成的恶劣结果,只是因为一个方式、一个手势和说话语词的错误,使我们的企图沟通或企图道歉,变成冰冷雨夜里一张湿漉漉的传单,让人家没有办法伸手接过它。

找错爱情信使,不如自己说清楚

有一个真实的婚姻事件:一个男人在发现他的爱妻“疑似”有外遇时,非常想挽回他们的感情,但他实在没法亲自启齿——这是一般在现代和传统夹缝中挣扎的男子的问题,他们会压抑、会声东击西,就是没有办法直接对肉体上可以非常亲密的爱人说出心中的真实感受,他们总想找个他们认为可靠的“使者”来帮忙劝说。于是,他找到了自己在当“国中”教师的姐姐。这姐姐正义凛然,向来深具说服力,他想应该是适当人选。结果,姐姐义正辞严写了一封“女人就该守妇道”的信给弟媳妇,第二天,只是活泼了点。其实并没外遇的妻子气得坚决主张离婚。

男人深觉冤枉,他没有错啊。

他本身行为没错,只是稍稍用错了表达方式,用错了人帮他表达,以致覆水难收,自尊被伤害了的女人恼羞成怒,还恨他恨得咬牙切齿。

为什么不自己出马,平和但坦诚地说出疑虑呢?一定有伤害,但至少不会搞得这么僵,把对方逼上梁山。

不少人在处理感情事件时,一颗好心,满腔热血,但找错了爱情的使者,绝对是不智之举,徒然制造许多难以弭除的尴尬。

在恋爱面临分手时,也有些“不甘被甩”的受害人,找错爱情信使,使想离去的那一方更加加快脚步。

找错爱情信使,不如沉默。沉默,不如找个适当时机,自己挺起胸膛去解除疑惑,说清楚自己的想法。可惜,因为情急,一再犯着“己所不欲施于人”的致命错误。

在冰冷的雨天,何其彷徨而无知地发出潮湿的传单,即使来人有双温暖的手,也会被雨滴弄湿。

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